FAQ
いつでもお客様のそばにいます
必要な内容が見つからない場合は、「Q&A」でより多くの情報を取得します。
問:なぜAiperが選ばれるのですか?工場はどうですか? +

答:AiperはIphoneのバッテリーサプライヤーと深く協力しており、すべての製品は市場の規制、安全性、および環境基準を満たしております。私たちは厳格な品質管理、満足度の高い顧客サービスを約束しているためお客様の信頼を得ています。

問:Aiperはいつ成立されましたか? +

答:Aiperは2018年12月に設立しました

問:製品はどこで生産されていますか? +

答:当社の製品は本社で開発、設計、テストを実施したのちに中国の工場で製造されています。

問:私の質問に対する答えが見つかりませんでした。どうすればAiperに連絡できますか? +

答:フリーダイヤル03-4563-9399までお気軽にお問い合わせください。もしくはsupport@aiper.jpまでメールでお問い合わせください。

問:割引や新製品の情報を受け取ることはできますか? +

答:Aiperホームページからの電子メール通知の受信設定をお願いいたします。 メール限定のセールや新商品の発売についていち早くお知らせいたします。

問:どうすれば割引やセールを知ることができますか? +

答え:弊社ホームページのニュースレターに登録していただけますと割引やセールの情報をお送りさせていただきます。

問: Aiperポータブル電源が私のデバイスを充電できるかどうかを確認する方法とどれだけ使用できるかについて知りたいです。 +

答:まずデバイスの動作電力がAiperのAC出力電力を超えていなければAiperのポータブル電源をご使用いただけます。また、次の計算式で充電時間を計算できます。稼働時間= Aiperポータブル電源×WH×0.85/デバイスの動作電力。 たとえば、デバイスの電力が50Wで、Aiper 500Wでデバイスを充電するとします。充電時間は540WH×0.85/50w = 9時間です(概算)。 実際の充電時間は使用方法によって異なることをご注意してください。何かご不明点があればいつでもAiperにご相談ください。

問:純正の正弦波と改良された正弦波の違いは何ですか +

答:改良された正弦波インバータは非常にお手頃な価格です。 純正の正弦波インバーターよりも基本的な技術を使用しており、ラップトップなどの単純な電子機器に電力を供給するのに十分な電力を生成します。 改良されたインバーターは起動サージの少ない抵抗性負荷に最適です。

純正の正弦波インバーターは最も洗練された技術を使用し、敏感な電子機器を保護できます。 一方で純正の正弦波インバータは家庭の電力と同じかそれ以上の電力を生成するため正常に機能しない、もしくは機械が損傷する可能性があります。

問:ポータブル電源を飛行機に持ち込みできますか? +

答:できません。 FAAの規制により飛行機に100Whを超えるバッテリーを持ち込むことはできません。

問:なぜAiper携帯用発電所は太陽光発電機とも呼ばれるのですか? +

答え:Aiperポータブル電源はソーラーパネルから吸収したエネルギーを活用しているので私たちはこれを太陽光電源とも呼ばれています。

問:バッテリーパックを長期間保管する前にどのような準備が必要ですか? +

答:ポータブル電源のバッテリーは時間の経過とともに徐々に消耗していきます。そのため、3か月以上使用しない場合はあらかじめ完全に充電しておくことを強くお勧めします。

問:ポータブル電源のメリットは? +

答:ガス等の発電機と比較した場合、バッテリー型電源は騒音、煙、汚染なしで機能するだけでなく、互換性のあるソーラーパネルで再充電できるため、どこにいても再生可能な太陽光エネルギーを使用できます。

問:ポータブル電源の仕組みはなんですか? +

答え:DC-ACインバーター方式でDC電圧を昇圧させ、ソーラーパネル、車の充電器、またはACコンセントで完全に充電した後、AC / DC / USBから中小規模のデバイスに接続することでノートパソコンやスマホ等各種デバイスに電力を供給します。

問:ポータブル電源とは? +

答え:ポータブル電源は充電式リチウムイオンバッテリーからソーラーパネル、ACコンセント、車の充電等に簡単に充電できる電源となります。 AC / DC / USB充電ポートを備えており、スマートフォン、タブレット、ラップトップからCPAPやファン、ヒーター、電気毛布などの小型機器まですべてのデバイスを充電できます。

問:ソーラーパネルはノートパソコンにも充電できますか? +

答:はい。ただし、デバイスの電力が12〜18Vであることをご確認ください。

問:天気が少しだけ曇ったり暗い場合はソーラパネルを使用できますか? +

答:はい、ご使用いただけます。ただし、充電効率が低くなり、充電時間が長くなる場合がございます。

問: 折りたたみ式ソーラーパネルでデバイスを充電できない場合はどうすればよいですか? +

答:1.デバイスの入力電圧が5Vまたは18Vのどちらに該当するかをご確認ください。

2.曇りの日や直射日光が当たらない場合は電流の変動があり、充電を防げてしまう可能性があります。そのため、このソーラーパネルを日光に当たりやすい場所に置くか、晴れの日を再度お試しください。

3.引っかき傷を防ぐために使用する前に湿らせた布でパネルを拭いてください。

4.火、水、化学用液体の近くでの使用はご遠慮ください。

問:USBデバイスが1A入力の場合、このソーラーパネルの2A出力はデバイスを損傷しますか? +

答:いいえ、ソーラーパネルにはインテリジェントな充電機能があり、デバイスを自動検出して必要な電流を正確に供給します。 スマートフォンが1Aのみを受け入れる場合はソーラーパネルも1Aを供給します。

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